Hoe maak ik verbinding?
24 uur voor de video afspraak verschijnt er op uw dashboard een melding om verbinding te maken.
Naast het opstarten van de video met behulp van de balk op het dashboard, kan je ook opstarten via de afspraak.
Kan ik videobellen met een telefoon of moet dat met een pc?
10 minuten voor de tijd kan er een verbinding worden opgezet. Geef toestemming voor het gebruik van uw camera en microfoon als deze melding verschijnt. Wacht tot uw coach er is.
- Android mobiel: gebruik bij voorkeur chrome
- Apple mobiel: gebruik bij voorkeur safari
- Windows laptop of pc: gebruik bij voorkeur chrome
- Macbook: gebruik bij voorkeur chrome
Indien u gebruik maakt van uw telefoon, dan kan uw coach geen scherm delen om bijvoorbeeld een powerpoint te laten zien.
Test de verbinding 10 minuten voor de afspraak.
10 minuten voor de tijd kan er een verbinding worden opgezet. Geef toestemming voor het gebruik van uw camera en microfoon als deze melding verschijnt. Wacht tot uw coach er is.
Waarom wordt er geen gebruik gemaakt van whatsapp of zoom?
Het videobellen is versleuteld en er wordt niets bewaard. Dit is belangrijk, omdat het om medische en persoonlijke gesprekken gaat.